Gaiana a été créée par Sylvie, à La Réunion. L'idée de départ est simple : se sentir belle ne devrait pas être réservé aux grandes occasions, ni à un seul type de corps.

Nous sommes une petite équipe. Quand tu nous écris, tu tombes sur quelqu'un qui connaît les pièces.

Trois choses. Nos pièces sont choisies pour tenir dans le climat d'ici : matières légères, rien qui colle ni qui gratte à trente degrés.

Nos tailles suivent le principe des tailles sœurs : une même taille couvre plusieurs morphologies, ce qui limite les erreurs de commande.

Et la livraison est offerte partout sur l'île, sans minimum de commande.

On choisit des mannequins de morphologies différentes, parce qu'une pièce ne tombe pas pareil sur tous les corps et qu'il faut pouvoir s'y reconnaître.

Nos clientes nous envoient aussi leurs photos, que tu retrouves sur la page d'accueil et sur notre compte Instagram @gaiana.re.

Sur chaque fiche produit, un bouton « Calculer ma taille » te demande seulement ta taille de soutien-gorge habituelle. Il te donne ta taille Gaiana en quelques secondes, et tu peux la sélectionner directement.

Pas de mètre ruban, pas de questionnaire.

Parce que nos pièces sont conçues selon le principe des tailles sœurs. Un 75B contient le même volume de bonnet qu'un 70C ou qu'un 80A : ces trois tailles correspondent donc à la même taille chez nous.

Ajoute à ça des dos réglables et des matières extensibles, et une seule taille couvre plusieurs morphologies. C'est ce qui rend la commande en ligne beaucoup moins risquée.

Prends la plus grande. Une pièce légèrement ample se porte et se resserre grâce aux liens et aux bretelles ; une pièce trop juste, non.

Et si ça ne va pas, tu as 30 jours pour l'échanger.

Oui. Bretelles réglables, attaches multiples, liens et élastiques : nos pièces s'ajustent à ta morphologie plutôt que l'inverse.

Le détail des matières et des réglages figure sur chaque fiche produit, dans l'onglet Matières, entretien et taille.

Ta commande est expédiée sous 24 à 48 h, avec un numéro de suivi envoyé par mail. Compte ensuite 9 à 18 jours pour la réception.

L'île est à 9 000 km, et nous privilégions un acheminement suivi plutôt qu'un envoi non traçable. Pour situer : commander de la lingerie en métropole ou sur les plateformes asiatiques, c'est généralement trois à six semaines, souvent sans suivi et avec des frais de port.

Non. Elle est offerte partout à La Réunion, sans minimum de commande. Le prix affiché est celui que tu paies.

Oui, et c'est un point auquel on tient. L'emballage est neutre : aucun logo, aucune mention du contenu. Personne ne sait ce qu'il y a dedans, ni à la réception, ni au point relais.

Oui. Tu reçois un numéro de suivi par mail dès l'expédition, et tu peux suivre chaque étape jusqu'à la livraison.

Si tu n'as rien reçu après 48 h, vérifie tes spams puis écris-nous.

Ajoute trois pièces à ton panier, saisis le code TRIO, et la moins chère des trois est offerte. L'offre s'applique sur toute la boutique, sans restriction de catégorie.

Une barre de progression dans ton panier t'indique combien de pièces il te manque.

Oui. Tu as 30 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement. Fais ta demande ici.

C'est justement pour ça qu'on ne te met pas la pression sur le choix de la taille : si ça ne va pas, on reprend.

Non portée, non lavée, avec ses étiquettes d'origine et son emballage. Pour des raisons d'hygiène, c'est la règle sur toute la lingerie, chez nous comme ailleurs.

Essaie-la sur tes sous-vêtements, ça suffit pour juger de la taille.

Écris-nous avec une photo et ton numéro de commande. On règle ça, et le retour est à notre charge.

Par un body. C'est la pièce la plus facile à porter : elle tient toute seule, elle se glisse sous un jean ou une veste, et elle ne demande aucun apprentissage.

Les ensembles avec porte-jarretelles sont plus spectaculaires, mais ils demandent un peu d'habitude. Rien n'empêche d'y venir après.

Non, et c'est précisément pour ça que la marque existe. Beaucoup de femmes gardent leurs plus belles pièces dans un tiroir en attendant une occasion qui n'arrive jamais.

Nos pièces sont assez confortables pour un mardi ordinaire. C'est toi qui décides de l'occasion.

C'est la remarque qui revient le plus souvent, et elle disparaît presque toujours au premier essayage. Ce qui met mal à l'aise, la plupart du temps, c'est une pièce mal ajustée : ça serre, ça remonte, on y pense toute la soirée.

D'où l'importance de la taille, et de l'échange gratuit sous 30 jours. Commence par une seule pièce, vois ce que ça te fait.

Ça dépend des pièces. Les bodys en dentelle fine et les ensembles simples passent sous un vêtement ample sans se remarquer. Les pièces à harnais ou à attaches métalliques, non — elles sont faites pour être vues.

L'onglet Description de chaque fiche produit le précise.

Regarde discrètement l'étiquette d'un soutien-gorge qu'elle porte souvent, puis utilise le calculateur de taille sur la fiche produit.

Si tu n'es pas sûr, prends la taille au-dessus : elle s'ajuste plus facilement, et l'échange est gratuit sous 30 jours.

Un body noir ou une nuisette. Ce sont les pièces les plus consensuelles : elles se portent facilement, elles vont à tout le monde, et elles n'imposent rien.

Évite les harnais et les pièces très marquées pour un premier cadeau, sauf si tu sais exactement ce qu'elle aime.

Oui, dans les 30 jours suivant la réception, aux mêmes conditions que n'importe quelle commande. Transmets-lui simplement le numéro de commande.